24 horas
Plazo estimado en zonas locales después de confirmar el pago. Sin mínimo de compra*.
MN del Golfo · Compras en línea
Política de entregas
Consulta los tiempos, horarios y condiciones para recibir tus productos a domicilio o recogerlos en tienda. Los plazos comienzan después de la confirmación del pago y están sujetos a disponibilidad logística.
Envío normal sin compra mínima*
Express desde $1,500
Click y Recoge
El mismo día
Desde $1,500 en compras, de lunes a jueves, con pago confirmado antes del corte y dentro de cobertura.
2 horas
Preparación estimada desde la confirmación del pago, si hay existencias en la tienda elegida.
01. Entregas a domicilio
La entrega a domicilio no requiere monto mínimo, salvo agregados (mínimo 4 m³) y block (mínimo 100 piezas). El requisito de $1,500 aplica únicamente para recibir el pedido el mismo día.
Reparto normal
Para compras menores a $1,500 o pedidos que no cumplan las condiciones Express. Tiempo estimado de 24 horas desde la confirmación del pago en zonas locales.
Reparto Express
Para compras de $1,500 o más, realizadas de lunes a jueves y pagadas antes del horario límite aplicable. La entrega el mismo día está sujeta a zona y disponibilidad.
Cobertura y plazos
- Tampico, Ciudad Madero y Altamira (hasta Santa Amalia): zona elegible para Express.
- Norte de Veracruz: Tampico Alto, Mata Redonda, Pueblo Viejo y Moralillo, hasta el km 100; entrega estimada de 48 horas.
- Pánuco, Veracruz: entrega estimada en 72 horas hábiles.
Una vez confirmado el pedido, no se permiten
cambios de dirección de entrega.
Programación
Express aplica de lunes a jueves, siempre que el pago esté confirmado antes del corte. Los pedidos fuera de ese horario se programan mediante reparto normal, según la zona y la disponibilidad.
Las compras realizadas los viernes después de las 11:00 a. m. se programan para entrega a partir del lunes siguiente, en horario de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., sujeto a disponibilidad. En días festivos no laborables, la entrega se mueve al siguiente día hábil.
02. Pagos y horarios para Express
El horario se determina por la confirmación del pago, no solo por el momento en que se realiza la operación.
Tarjeta de crédito o débito · 11:00 a. m.
El pago debe realizarse y confirmarse
de lunes a jueves antes de las 11:00 a. m.
Cotización para pago por transferencia · 10:00 a. m.
El pago debe realizarse y confirmarse
de lunes a jueves antes de las 10:00 a. m.
Pago en cajas · 11:00 a. m.
Puedes pagar en cualquiera de las tres
tiendas físicas. Para aplicar a Express,
el pago debe quedar confirmado de lunes
a jueves antes de las 11:00 a. m.
Transferencia o depósito por Mercado Pago
El pago puede tardar hasta 72 horas
hábiles en reflejarse. El pedido se
programa después de confirmarlo,
según disponibilidad logística.
Pedidos pendientes de pago:
los pedidos no pagados el día de su generación
se depuran a las 12:00 a. m. Si pagas una
cotización al día siguiente, tendrás que crear
otro pedido. El nuevo pedido estará sujeto
a los precios vigentes y a cualquier diferencia
que corresponda.
03. Productos y condiciones especiales
Productos con restricciones
- Varilla recta y block: entrega a pie de camión.
- Block y agregados: entrega únicamente en Tampico, Ciudad Madero y Altamira.
- Block: entrega en 72 horas hábiles, de 4:00 p. m. a 8:00 p. m.
- Varilla recta: sin entrega el mismo día; se programa según logística.
- Big Bag, arena, grava y cemento: entrega estimada de 24 horas para pedidos realizados antes de las 11:00 a. m., según disponibilidad.
Acceso y descarga en el domicilio
- El acceso debe ser seguro para el personal y los vehículos.
- Los materiales y acabados pueden trasladarse hasta 15 metros desde el camión, si el lugar lo permite.
- Las entregas se realizan únicamente en planta baja.
- No se harán maniobras que pongan en riesgo al personal, equipo o materiales.
04. Click y Recoge en tienda
Compra en línea y recoge en uno de nuestros puntos disponibles. No requiere monto mínimo de compra.
1
Compra en línea
Elige la opción «Recoger en tienda» y selecciona tu punto de recolección.
2
Espera la confirmación
Recibe el correo que indica que el pedido ya está listo. No acudas antes del horario señalado.
3
Recoge tu pedido
Llama al número indicado en el correo y presenta tu número de pedido e identificación oficial.
Preparación y horario
El pedido estará listo en un plazo estimado de 2 horas desde la confirmación del pago, siempre que los productos estén disponibles en el punto elegido. Si se requiere trasladar mercancía, puede tardar hasta 48 horas.
Recolección: lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. No hay entregas en puntos físicos los sábados ni domingos. Los pedidos confirmados fuera del horario límite se programan para el siguiente día hábil; los del fin de semana, a partir del lunes.
Horarios de pago para Click y Recoge
- Tarjeta: lunes a viernes antes de las 3:00 p. m.
- Cotización para transferencia: lunes a viernes antes de las 2:00 p. m., con pago confirmado.
- Pago en cajas: lunes a viernes antes de las 3:00 p. m., en Miralta, Av. Hidalgo o Av. Monterrey. Patio Altamira y almacén Altamira no reciben pagos.
- Mercado Pago mediante transferencia o depósito: confirmación de hasta 72 horas hábiles; se enviará por correo la programación de recolección.
Puntos de recolección
- MN Avenida Hidalgo: cajones designados para entrega en auto.
- MN Miralta: cajones designados para entrega en auto.
- MN Avenida Monterrey: cajones disponibles del estacionamiento.
- Patio Altamira: cajones disponibles del estacionamiento.
Una vez seleccionado el punto de recolección, no se permiten cambios de sucursal.
Requisitos para recoger tu compra
- Espera el correo de confirmación del pedido listo.
- Llama al teléfono indicado al llegar al estacionamiento.
- Ten a la mano el número de pedido.
- Presenta identificación oficial, física o en fotografía, de la persona que realizó la compra.
05. Consideraciones generales
Los servicios de entrega Express y Click y Recoge están sujetos a disponibilidad logística y existencia de los productos. Si hace falta trasladar mercancía, la entrega o recolección podrá reprogramarse y se notificará al correo electrónico registrado.
MN del Golfo no ofrece servicio de almacenaje. Los pedidos deberán entregarse conforme a lo programado o recogerse en las instalaciones correspondientes.
MN del Golfo se reserva el derecho de negar una entrega ante situaciones de dolo, engaño o condiciones que comprometan la seguridad de la operación.
Todos los tiempos son estimados. Los días festivos no laborables recorren la entrega al siguiente día hábil.
Video informativo
*Sin monto mínimo en entrega a domicilio,
excepto agregados (4 m³) y block (100 piezas).
Los tiempos están sujetos a confirmación del pago,
disponibilidad y cobertura.