Entregas

POLÍTICA DE ENTREGAS EXPRESS PARA COMPRAS EN LÍNEA

Pago

Este servicio aplica solo en pagos con tarjeta de crédito o débito donde su pago sea reflejado inmediatamente.

Mínimo de compra

No existe mínimo de compra a excepción de agregados y block (agregados 4m3 y block 100 piezas mínimo).

Zona de entrega

Tampico, Madero, Altamira (hasta Santa Amalia), norte de Veracruz (hasta Tampico Alto) y Pánuco Veracruz.

***No hay cambios de dirección de entregas

Horarios de entregas y días:

Nuestro compromiso de entregas express en tienda.mndelgolfo.com es entregar el mismo día si su compra es realizada de lunes a jueves antes de las 14:00 hrs, (siempre y cuando la entrega sea en Tampico, Madero, Altamira y Norte de Veracruz (hasta Tampico alto) las compras realizadas en viernes después de las 12:00 hrs serán entregadas el próximo lunes en un horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (siempre y cuando la entrega sea en Tampico, Madero, Altamira y Norte de Veracruz (hasta Tampico alto). Las entregas a Pánuco se programan a 72 hrs. hábiles.

Formas de pago para Entregas express:

Le pedimos tomar en cuenta lo siguiente para poder disfrutar de nuestras Entregas express:

  • Tarjeta bancaria, crédito o débito: considere que debe realizar el pago de lunes a jueves antes de las 2:00 p.m. y los viernes antes de las 12:00 p.m.
  • Generar cotización para pago con transferencia:considere que debe realizar el pago de su pedido de lunes a jueves antes de las 1:00 p.m. y los viernes antes de las 11:00 a.m.
  • Pago en cajas: Si usted desea pagar su pedido directamente en las cajas de cualquiera de nuestras 3 tiendas físicas puede hacerlo, pero considere que si desea disfrutar de la entrega de su pedido el mismo día, deberá realizar su pago de lunes a jueves antes de las 2:00 p.m. y los viernes antes de las 12:00 p.m.
  • Tiendas de conveniencia (OXXO): Considere que al realizar el pago de su pedido con efectivo en Tiendas OXXO, deberán pasar hasta 72 horas hábiles para que su pago se vea reflejado y podamos entregarle su pedido.
  • Transferencia o depósito bancario Mercadopago: a diferencia de la primera forma de pago, si utiliza esta para pago con transferencia, ya sea que realice transferencia o deposite directamente en la sucursal bancaria, su pago se verá reflejado hasta en 72 horas hábiles, hasta entonces podremos entregar su pedido.
  • Nota:

    Para poder aprovechar las entregas express, es necesario realizar el pago de su pedido en los horarios mencionados en "Formas de pago", de lo contrario, su pedido se programará para envío al siguiente día hábil después del pago.

    Realizamos depura de pedidos no pagados de manera diaria, por lo que, todo pedido que no fue pagado el día que se colocó, se depurará ese mismo día a las 12:00 a.m. si utiliza la forma de pago "Generar cotización para pago por transferencia" y realiza su pago al día siguiente de haber colocado el pedido, este ya no estará vigente ni disponible y deberá colocar un nuevo pedido, tome en cuenta que si de un día para otro hubo una variación en el precio del producto solicitado, el precio en el nuevo pedido será el vigente ese día y no el que tenía cuando colocó el pedido anterior que ya fue depurado y si el precio sufrió incrementos, habrá que cubrir la diferencia.

    Formas de pago para Click y Recoge:

    Si desea recoger usted mismo su pedido en cualquiera de nuestras 3 tiendas físicas ó nuestro almacén general de materiales, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. los días sabado y domingo, no entregamos pedidos en puntos físicos, por favor considere lo siguiente:

  • Tarjeta bancaria, crédito o débito: Si desea recoger su pedido en cualquiera de nuestros 4 puntos físicos, realice su pago de lunes a viernes antes de las 3:00 p.m.
  • Generar cotización para pago con transferencia: Si desea recoger su pedido en cualquiera de nuestros 4 puntos físicos, realice su transferencia de lunes a viernes antes de las 2:00 p.m.
  • Pago en cajas: Si desea recoger su pedido en cualquiera de nuestros 4 puntos físicos, realice su pago en cualquiera de nuestras 3 tiendas (Miralta, Ave. Hidalgo o Ave. Monterrey) antes de las 3:00 p.m. (en Patio y almacén Altamira no se reciben pagos)
  • Tiendas de conveniencia (OXXO): Si desea recoger su pedido en cualquiera de nuestros 4 puntos físicos, considere que este pago tarda hasta 72 horas hábiles en reflejarse y hasta entonces le notificaremos vía correo electrónico la fecha y hora para recoger su pedido.
  • Transferencia o depósito bancario Mercadopago: Si desea recoger su pedido en cualquiera de nuestros 4 puntos físicos, considere que este pago tarda hasta 72 horas hábiles en reflejarse y hasta entonces le notificaremos vía correo electrónico la fecha y hora para recoger su pedido.
  • Lugares de entrega

    La entrega está sujeta a las condiciones en las que se encuentre el lugar donde se pide la entrega, que no ponga en riesgo la integridad del personal, del equipo de reparto y del material a entregar.

  • Varilla recta y Block, se entrega a pie de camión.
  • Block y agregados se entregan únicamente en Tampico, Madero y Altamira.
  • Varilla recta no se entrega el mismo día, se programa de acuerdo a disponibilidad en logística
  • Materiales y acabados en general, se puede mover a un máximo de 15 metros del camión, (dependiendo de las condiciones del lugar)
  • Solo se hacen entregas en planta baja.
  • Nota:

    El servicio de entregas express y Click y Recoge están sujetos a disponibilidad en logística, en caso de que el pedido contenga artículos que requieran traslados, se re programa la entrega y se notifica al Cliente en todo momento a su e-mail por medio del mensajero del Comercio Electrónico.

    No contamos servicio de almacenaje en ningún producto, todas las compras deberán ser entregadas de acuerdo a la “Política de Entregas Express para compras en Comercio Electrónico” o bien, entregadas en nuestras instalaciones, en caso de requerir recoger el pedido por parte del Cliente.

    MN del Golfo se reserva el derecho de negar el servicio de entregar un producto en la cual exista una situación de dolo o engaño hacia la operación transaccionada.

    PROCESO DE COMPRA CLICK Y RECOGE EN TIENDA

    Paso 1: Haz tu compra en línea y selecciona la opción recoger en tienda.

    Paso 2: Recibe la notificación por correo confirmando que tu pedido está listo.

    Paso 3: Acude a nuestros cajones especiales de entrega en auto y recibe tu pedido.

    (El cliente deberá comunicarse al número de teléfono incluido en el correo electrónico al llegar a tienda para notificar que viene por su pedido, se recoge con el número de pedido y su identificación oficial.)

    Políticas de entrega click y recoge en tienda:

    Pago

    Para que su compra sea efectuada y poder recibir su pedido 2 horas después de realizado, deberá emitir su pago mediante alguna tarjeta de crédito o débito.

    ***Nota: También puede pagarse a través de transferencia o en tienda de conveniencia, la confirmación de este pago puede tomar hasta 72 horas y por lo tanto la entrega de su pedido también.

    Mínimo de compra

  • No se requiere de un monto mínimo para que el servicio sea realizado.

  • Requerimientos para entrega

  • Al llegar a nuestro estacionamiento el cliente llame al número proporcionado en la notificación de su pedido.
  • Que el cliente cuente con su número de pedido y presente la identificación oficial (Física o en Foto) de la persona que emitió el pedido.
  • Lugar de entrega

    El servicio de entrega en su auto será válido en nuestras tres tiendas, Miralta, Ave. Hidalgo, Ave. Monterrey y Patio Altamira

    *** Una vez sea indicada la tienda en la que desea recoger su pedido, no habrá cambios.

    Días y horarios de entrega:

    El compromiso en tienda.mndelgolfo.com es entregar dos horas después de efectuada su compra en línea ***

    Todas las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 16:00 hrs. Serán entregadas en un horario de Lunes a Viernes, de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Las compras realizadas posterior a las 16:00 hrs. serán entregadas al día siguiente a partir de las 10:00 am.

    Las compras realizadas sábado y domingo serán entregadas el lunes a partir de las 10:00 am.

    *** El compromiso de entrega en 2 horas es válido cuando el pago se hace a través de tarjeta de crédito y débito, de ser por transferencia o pago en tienda de conveniencia puede tomar hasta 72 horas en reflejarse el pago y recibir su notificación para recoger el pedido, la entrega en 2 horas esta sujeta a la existencia del producto en la Tienda donde el Cliente desea recoger su pedido, si se requiere de traslado de mercancía, puede tardar hasta 48 horas. **No se entregarán pedidos antes del tiempo indicado en la notificación que se le envía al Cliente por correo eléctronico**

    Lugares de entrega

    Cajones designados para entrega en auto en:

    + MN Avenida Hidalgo

    + MN Miralta

    Cualquier cajón del estacionamiento en:

    + MN Ave. Monterrey

    Cualquier cajón del estacionamiento en:

    + Patio Altamira