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10 consejos para mayor seguridad en tu negocio

Una de las principales preocupaciones de los negocios es ser víctimas de los amantes de lo ajeno. Y es que día con día esta ilícita actividad genera pérdidas millonarias. ¡Que no te pase!, te damos 10 consejos para mayor seguridad en tu negocio.

En México diariamente se registran 114 robos a negocios. Tan solo de enero a noviembre de 2017 se presentaron 37 mil 759 casos, 47% más que en 2016. Sin contar todos aquellos que no se denuncian.

 

Tipos de robos

Existen cuatro tipos de robo a los que están expuestos los comerciantes.

 

1. Asalto a mano armada

Los asaltantes se llevan el efectivo producto de la venta de ese día o momento amagando a los empleados con pistolas, navajas o cualquier objeto punzocortante.

 

2. Robo hormiga

Es el que más pérdidas genera. Es cometido por algunos clientes mejor conocidos como farderos. Esta práctica se da frecuentemente en tiendas departamentales y es realizada en muchos casos por familias enteras.

 

3. Hurto interno

También existe el robo realizado por los mismos empleados, que al conocer a detalle la operación del negocio, se les hace fácil sustraer mercancía o efectivo. Burlando así la confianza depositada por sus patrones en ellos.

 

4. Hurto externo

Este por lo regular se realiza sin violencia cuando los ladrones entran al negocio aprovechando la complicidad de la noche y que el lugar está cerrado. Los propietarios se dan cuenta al llegar por la mañana. Ya cuando se han ido.

 

Evita ser un blanco fácil de los ladrones

robo-hormigas

Para evitar estar en la mira de los malhechores existen ciertas medidas de seguridad que podemos tomar. Ponlas en práctica para dar mayor seguridad a tu negocio y minimizar las pérdidas.

 

1. Mantente alerta ante cualquier persona que te genere desconfianza

Los amantes de lo ajeno tienen una forma peculiar de comportarse. Muchos robos se han evitado al detectar actitudes sospechosas en algunas personas.

 

2. Asegúrate de que todas las puertas y ventanas sean de alta resistencia para evitar que sean burladas

Principalmente si tu establecimiento comercializa artículos de valor como joyas o relojes.

  • La cerradura digital es una manera segura de mantener el control del acceso a tu negocio.
  • Con ella, tu decides a quien brindarle el acceso al lugar e incluso determinar en qué horarios. Además de que tendrás un reporte completo de quienes ingresaron.

 

3. Mantén una cantidad mínima de efectivo y evita mostrar fajos de billetes frente a tus clientes

Realiza cortes de caja cada determinado tiempo y depositalo en el banco. De esta manera si se presenta algún ladrón, la pérdida será menor.

Te recomendamos contar con una caja fuerte dentro del lugar para resguardar el dinero de los cortes de caja. Colócala en un lugar discreto y no brindes la clave a nadie que no sea de tu entera confianza.

Recuerda que los negocios más expuestos a asaltos son los que exhiben mucho flujo de dinero durante el día.

 

4. Acomoda tu mercancía de manera estratégica

La mayoría de los casos de robo hormiga se dan en los puntos ciegos de la tienda, ya que los encargados carecen de total visibilidad. Los farderos identifican fácilmente estos puntos y comenten el atraco.

Evita entorpecer la visibilidad colocando demasiados artículos en las vitrinas.

 

5. Colocar espejos que no afecten la estética de tu negocio

Si resulta complicado evitar que se generen puntos ciegos. Colocar estos espejos te darán visibilidad de lugares de difícil acceso y tus clientes no se sentirán presionados mientras observan los productos.

 

6. Instala un circuito cerrado de televisión

Tener un CCTV en el negocio es de vital importancia ya que de esta manera los ladrones lo pensarán dos veces antes de intentar atracar. Un lugar custodiado difícilmente será blanco de los delincuentes.
En caso de que ocurra un robo o asalto o sospeches de que algún empleado te está robando. Tendrás evidencia en video del responsable para lograr su total y plena identificación.

¿Sabías que puedes monitorear tus cámaras desde el celular? da click aquí y conoce más a detalle el CCTV.

 

7. Mantén iluminado adecuadamente tanto el interior como el exterior

La oscuridad es el mejor aliado de los amantes de lo ajeno.

 

8. Coloca un timbre con sensor de movimiento

Podrás mantenerte al pendiente en cuanto alguien ingrese a tu establecimiento. Así el presunto ladrón sabrá que estás enterado que entró y que lo mantendrás vigilado y puede desistir de sus intenciones.

 

9. Crea un programa de atención al cliente

Existen algunas tácticas que puedes implementar en tu negocio entre tu personal para disminuir las oportunidades de robo. La ocasión hace al ladrón.

Hazle saber a cada cliente que ingrese que estás enterado de su visita sin que se sienta intimidado. Un saludo cordial al momento de que ingresa es suficiente.

Mantén un número adecuado de personal en el negocio.

Determina un plan sobre qué bolsas u objetos pueden ingresar los clientes a tu negocio.
Proporciona una clave de alerta a tu personal para que se coordinen entre todos ante cualquier actitud sospechosa.

 

10. Invierte en seguridad

Expertos recomiendan invertir de 1 a 2% de los ingresos del establecimiento en sistemas de seguridad para prevenir robos.

 

Si por alguna razón, entran a robar a tu establecimiento ¡jamás opongas resistencia! Colabora. Lo más valioso que tenemos es nuestra vida.

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